针对您咨询的借款平台要求预存20%借款才下款的投诉问题，首先需明确该行为可能涉及诈骗，应优先采取止损措施。
要求预存20%借款才下款的借款平台大概率是诈骗，切勿转账并立即核实平台资质。
1. 若平台无金融监管部门颁发的《金融许可证》或营业执照：此类平台属非法机构，预存要求是典型诈骗手段，应直接报警。
2. 若平台有合法资质但仍要求预存：可能存在违规操作，可向金融监管部门投诉。
3. 若已向平台指定账户转账：需立即联系银行冻结资金，并保留转账凭证准备报案。
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借款平台要求预存20%借款才下款的行为，可能带来以下法律风险。
1. 资金损失风险：例如，用户按平台要求预存20%借款后，平台以“账户异常”“流水不足”等理由要求继续转账，最终卷款跑路，导致用户损失全部预存资金。
2. 个人信息泄露风险：用户在平台注册时提交的身份证、银行卡等信息，可能被平台非法出售，导致后续遭遇电信诈骗或信用卡盗刷。
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您提到的借款平台要求预存20%借款才下款的行为，可依据相关法律法规判断其合法性。
根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第十九条规定：“未经国务院银行业监督管理机构批准，任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。”若该借款平台未取得金融牌照却从事贷款业务，已涉嫌非法经营。同时，《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。要求预存20%借款的行为，本质是通过虚构放款条件骗取资金，符合诈骗罪的构成要件。因此，您可依据上述法律，向公安机关报案或向金融监管部门投诉，维护自身合法权益。
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借款平台要求预存20%借款才下款的问题，存在以下特殊情况或例外情形。
1. 合法平台的“保证金”要求：若平台具有金融许可证，且在合同中明确约定预存资金为履约保证金（如用于抵扣逾期还款），则该要求可能合法，但需注意保证金比例是否符合监管规定。此类情况不构成诈骗，但可向监管部门咨询比例合理性。
2. 已转账后的紧急处理：若用户已向平台转账，需立即联系银行冻结账户，并向公安机关报案。此时若平台账户仍有资金，警方可协助追回；若资金已被转移，则追回难度较大。
3. 平台为“套路贷”的特殊情形：若平台后续以“违约金”“服务费”等名义要求用户不断还款，可能构成“套路贷”，需立即报警并寻求律师帮助，避免陷入债务陷阱。

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