收到12368发的诉前调解短信，首先应当积极重视并考虑参与调解。以下是不同情况下的具体处理方式：1.若愿意参与调解：应按照短信提示的时间、地点或方式联系法院或调解机构，准备好相关证据材料，明确自己的诉求和可接受的底线，积极配合调解工作。2.若暂时不确定是否参与调解：可以先联系法院了解纠纷的基本情况、原告的诉求等信息，再权衡利弊后决定是否参与。3.若明确不愿意参与调解：一般也需要向法院告知，法院会记录在案，后续可能会转入正式诉讼程序。
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收到12368发的诉前调解短信，其处理方式是有相应法律依据的。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定：“当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。”12368是法院官方诉讼服务平台，其发送的诉前调解短信是法院启动诉前调解程序的合法通知方式。收到该短信意味着纠纷已进入法院的诉前调解阶段，这符合上述法律中“适宜调解的，先行调解”的原则。因此，积极响应并根据自身意愿决定是否参与调解，是符合法律程序要求的。
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收到12368发的诉前调解短信后，处理时可能会遇到一些特殊情况或例外情形，这些情形会对处理产生不同影响：1.一方拒绝调解：如果对方明确拒绝参与诉前调解，那么此次诉前调解程序可能终止，法院会将案件转入正式的诉讼程序，通过开庭审理来解决纠纷，这会使纠纷解决的时间相对延长。2.调解协议违反法律规定：若双方达成的调解协议内容违反了法律的强制性规定，例如约定的利息超过了法律规定的上限，这样的调解协议是无效的，法院不会予以确认，纠纷仍需通过其他合法途径解决。3.一方无正当理由不参与调解：在法院已依法通知的情况下，一方无正当理由拒不参与诉前调解，虽然不会直接导致不利的法律后果，但可能会被法院认为其缺乏解决纠纷的诚意，在后续诉讼中可能会对其诉讼态度产生一定的影响。
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收到12368发的诉前调解短信后，处理过程中可能存在一些法律风险点，以下为你举例说明：1.诉讼时效风险：虽然调解期间不计算在诉讼时效内，但如果调解不成，需要及时在诉讼时效内提起诉讼。例如，若纠纷的诉讼时效即将届满，而调解失败后你未及时起诉，可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权。2.证据链风险：调解协议内容不明确可能导致后续纠纷。比如，在涉及欠款的调解中，若协议仅写“偿还部分欠款”，未明确具体金额、还款时间等，日后双方可能对协议内容产生争议，引发新的纠纷。

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